Cada mes AliExpress genera una factura sobre las ventas, las facturas corresponden a tus perdidos completados durante el mes posterior y que se puede descargar desde el Centro de Vendedor. Para poder leer, descargar, y comprobar las diferentes facturas dentro del marketplace deberas de hacerlo como te indicamos a continuación.

Si eres muy nuevo, es más que probable que no comprendas muy bien qué quiere decir esto desde un principio, no te preocupes, desde ecommerce-tp te vamos a explicar paso a paso dónde consultarlas y cómo entender la factura.

Cómo descargar las facturas de los pedidos

Recordamos que las facturas serán emitidas a principios de cada mes y que, para descargarlas, debemos ir a la pestaña de pedidos y después pinchar en descargar facturas de aliexpress de todos los pedidos, que se encuentra dentro de la sección cuenta de fondos.  

Ver facturas en AliExpress

Después, tenemos que pinchar en descargar en la factura que necesites. También puedes conocer la fecha de la factura desde fecha de emisión, por ejemplo, 202003 correspondería a marzo de 2020.

Cómo comprobar la factura

Una vez tengas descargada la factura en tu equipo, podrás comprobar que todo está bien siguiendo los siguientes pasos:

Tenemos que acceder a informe financiero, y, si nos fijamos en la pestaña que se abre, vamos a ver que aparecen todas las transacciones de la tienda durante el periodo que hemos seleccionado (recuerda que siempre podrás editarlo si así lo necesitas).

Ver informe financiero

Si quieres comprobar tu factura, tenemos que utilizar la pestaña de pedidos finalizados y pedidos devueltos o cancelados. Si no sabes muy bien de qué estoy hablando, puedes comprobarlo en la siguiente imagen:

Pues bien, desde pedidos finalizados vamos a poder comprobar cuáles son los pedidos completados y nos podremos fijar en cuál es la comisión de Aliexpress, esta comisión se podrá ver reflejada en la factura.

La factura mostrará todos los pedidos completados durante el mes previo, es decir, todos aquellos que han sido confirmados o han superado el periodo de 15 días de protección al comprador y que el pago haya sido liberado a tu cuenta de vendedor.

Es por este motivo que muchos pedidos que han sido realizados en el mes anterior no se han completado y es uno de los motivos por los cuales no se vean reflejados en la factura.

Es importante saber cómo leer las facturas en AliExpress para conocer cómo es nuestro rendimiento de ventas

Por ello, es muy posible que algunos pedidos que hayan sido realizados durante el mes anterior no hayan sido completados y, por lo tanto, no se vean reflejados en tu factura.

Una anotación importante: es más que probable que hayas obtenido alguna comisión durante el periodo juntos sin comisiones que corresponde del 18 de abril al 21 de junio a causa de que el pedido al que corresponde la factura se produjo con fecha anterior a la promoción, por lo que la confirmación del pedido se hizo más tarde y por ello se presentó en esa factura.

Debemos tener en cuenta que, a la suma de la comisión de AliExpress, tenemos que restar los pedidos devueltos o que han sido cancelados, podemos comprobarlos desde la pestaña pedidos devueltos o cancelados y de esta forma puedes comprobar el reembolso comisión de AliExpress a la hora de restar. En este caso sería 43,88€ – 0.88€ = 43€.

Ver pedidos devueltos en Aliexpress

Aunque todo está muy bien explicado, si después de todo esto tienes alguna duda, no dudes en preguntar. Contarás con un experto que te podrá solucionar toda clase de dudas, recuerda que si buscas un consultoria de expertos en Marketplaces, desde nuestra web contarás con un equipo altamente cualificado, además, nosotros también te podemos ayudar a conseguir autorización API

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